A Honda anunciou os vencedores do novíssimo programa Yūshū, um esquema de prémios para reconhecer os concessionários com melhor desempenho na Experiência do Cliente em toda a Europa. Nas posições cimeiras estão duas empresas nacionais, a Lousãmotos e Motodiana.

Os prémios anuais são uma celebração do desempenho dos concessionários medido pelo Índice de Satisfação do Cliente Honda, que se destina a melhorar a satisfação do cliente nos concessionários.

Yūshū, que significa ‘Excelência’, é demonstrado pelo forte empenho dos concessionários e pela obtenção de um elevado índice de Satisfação Global e incentiva o compromisso com a declaração de missão da Honda – fornecer produtos da mais alta qualidade e a um preço razoável para a satisfação do cliente mundial.

Mark Rogers, Director Geral, Divisão de Clientes, Honda Motor Europe, afirmou: “Tem sido óptimo ver como os concessionários se empenharam no programa Yūshū durante 2022 e estamos encantados por ver os níveis de satisfação do cliente que foram alcançados ao longo do ano. Estamos realmente satisfeitos por podermos reconhecer os nossos concessionários com melhor desempenho no programa Pós-venda e gostaríamos de felicitar não só os vencedores, mas toda a rede pelo seu empenho no programa de Satisfação do Cliente. Esperamos ansiosamente que este resultado positivo continue em 2023”.

Abaixo está uma lista dos vencedores do Yūshū inaugural de cada país, mais os marcados como Altamente Elogiados:

Vencedores:

Altamente recomendados: