Zapp cria um sistema de vendas inovador… sem stock

Moto encomendada, moto construída e entregue ao cliente. Não há qualquer stock de motos, reduzindo o desperdício de materiais e energia, que é uma parte fundamental do compromisso da Zapp com a sustentabilidade Gen-2.

A Zapp Electric Vehicles Limited, uma empresa de veículos eléctricos de duas rodas de alto desempenho com sede no Reino Unido, anunciou pormenores do seu inovador e único modelo de vendas “drop-ship-direct-to-customer” (“DSDTC”) que oferece conveniência, flexibilidade e transparência para todos os clientes.

A plataforma foi concebida para assegurar que os veículos Zapp sejam “fáceis de comprar, fáceis de possuir“, desde o ponto de configuração e encomenda de um veículo, até à duração total da propriedade. Fiel a este mantra, a abordagem da Zapp oferece aos clientes a escolha de construir e encomendar online a sua scooter de cidade de desempenho eléctrico i300 ou de um dos revendedores autorizados da Zapp.

A Zapp planeia ter uma rede de revendedores autorizados, tanto online como físicos, para além do seu configurador e plataforma de vendas online existente no website Zapp.

Em qualquer um dos pontos da rede global de boutiques, os clientes podem testar a Zapp i300, bem como ser ajudados através do processo de configuração por pessoal de vendas treinado. Os clientes podem também configurar a sua scooter e pagar um depósito online, se preferirem. O processo está centrado em torná-lo simples e agradável para o cliente.

O modelo de fabrico ágil da Zapp significa que cada i300 é construída por encomenda e entregue aos clientes num modelo de “puxar pela procura” em vez de um modelo de “empurrar por atacado”, o que significa que os revendedores autorizados não detêm stock da Zapp; em vez disso, servem a procura do cliente, oferecem aconselhamento e orientação, e fornecem test-drives. Tanto os revendedores autorizados de estilo boutique como os revendedores autorizados online, recebem uma comissão da Zapp depois do cliente receber a sua scooter.

A estratégia de puxar a procura assegura que apenas as scooters encomendadas sejam construídas, reduzindo o desperdício de materiais e energia, é uma parte fundamental do compromisso da empresa com a sustentabilidade Gen-2.